ショッピングガイド

商品詳細について

サイトでのショッピングは、会員・非会員の方、どちらでもご利用できます。
非会員のままご購入されたい方は、商品をカートに入れた後、そのまま購入画面へとお進み下さい。
既に会員登録されている方は、ログイン後、購入画面へとお進み下さい。 新規会員登録されたい方は、トップページの「会員登録はこちら」へお進み下さい。会員様の特典はコチラを参照下さい。

商品(アイテム)について
サイズについて

アイテムのサイズは、S・M・Lなど同じ表示がされていても、商品によりサイズが異なる場合があります。

アイテムのサイズは1点ずつ実物を採寸し、アイテム詳細ページの「サイズ情報」に掲載しています。 採寸方法についてはアイテム詳細ページの「サイズ情報」内にある「採寸ガイド」にてご確認ください。
※商品によっては若干の誤差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

カラーについて

アイテムの画像は、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しております。

同じカラー名でもアイテムにより色味が異なります。 色味につきましては、アイテム詳細ページの「くわしく」をご確認下さい。
※お客様のモニター設定によっても誤差が生じます。あらかじめご了承ください。

ショッピングカートについて

ショッピングカートに有効期限はございませんが、商品をカートに入れた段階で購入予約がなされているわけではございません。購入手続き画面へ進むまでの間に商品が売り切れる場合がございますのでご了承ください。

お支払方法

お支払方法は、クレジットカード・代金引換の2つよりお選びいただけます。

クレジットカード

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

【ご利用可能カード】

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース

【ご利用回数】

一括払いとなっております。
※決済日は、注文完了日となっております。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

【決済手数料】

手数料無料

代金引換

代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金をお支払いいただく決済方法です。
※現金、デビットカード、クレジットカード、電子マネーがご利用頂けます。
※一部地域では代金引換をご利用いただけません。こちらをご覧ください。

【決済手数料】

別途代引手数料を一律315円(税込)いただいております。あらかじめご了承ください。

ご注文について

商品配送について

ご注文いただきました商品は、佐川急便より発送いたします。

送料・手数料について
【購入合計金額 8,000円(税込)未満の場合】

全国一律315円(税込)

【購入合計金額 8,000円(税込)以上の場合】

送料無料とさせていただきます。

※「購入合計金額」には送料は含まれません。また、ポイント、クーポン等を使用する場合には、それらの値引き後の金額となります。

配送予定日

配送日時指定が無い場合は、配送地域によって異なりますが、ご注文後から約4~6日程度でのお届けとなります。 また最短お届け日から10日後までの配送日の指定が可能です。(一部地域を除く)

※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※配送状況のご確認は、配送状況の確認をご参照ください。

配送日時指定

ご注文時に、購入画面より配送日時指定が可能です。 ご指定頂ける時間は下記のとおりです。

  • 希望しない
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

※一部地域によっては、時間をご指定いただけない場合もございます。ご了承下さい。

配送先の指定

商品は、お客様のご自宅以外に、もう1件配送先を登録する事が可能となっております。
「マイページ」のお届け先設定にて設定できます。
※ギフトラッピングの対応は行っておりませんのでご注意下さい。

商品配送状況は、佐川急便の「貨物追跡サービス」によりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。(リンク先:http://www.sagawa-exp.co.jp/
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の『お問い合わせNO』をご用意ください。 また、「マイページ」のご注文履歴からも確認できます。

配送保管期間切れについて

佐川急便での配送時、ご不在の場合は不在通知を残していきます。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。 返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。
なお、長期不在や住所不明等のやむを得ない事情により、商品のお受け取りがいただけない場合は、再発送をさせていただきますので事前に当サイト「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

※理由によっては、再発送をお断りさせていただく場合もございます。

配送保管期間切れについて

ヤマト運輸での配送時、ご不在の場合は不在通知を残していきます。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。 返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。
なお、長期不在や住所不明等のやむを得ない事情により、商品のお受け取りがいただけない場合は、再発送をさせていただきますので事前に当サイト「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
※理由によっては、再発送をお断りさせていただく場合もございます。

その他

ギフトラッピングは、承っておりませんので、ご了承下さい。
海外へのご配送はお受けいたしておりません。あらかじめご了承下さい。

商品配送について
  • クレジットカード払いの場合・・・商品に同梱されている「お買上明細兼領収書」が領収書となります。
  • 代金引換の場合・・・商品をお届け時、お支払いの際に配達員がお渡し致します。
  • コンビニ店頭払いの場合・・・コンビニ店舗にてお受け取り・お支払いの際に店員がお渡し致します。
商品配送について

ご注文いただきました商品が「不良品」または「誤発送」の場合には、交換または返品を承ります。
大変お手数をおかけ致しますが、商品到着後7日以内に、当サイト「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
商品ご返送の際の送料につきましては、当サイトにて負担させていただきます。 お客様都合(思っていたものと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等)による返品、交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承下さい。
また、“この内容で注文する”ボタンを押し、ご注文が確定した後の取消・変更はできませんのでご注意ください。

「不良品」または「誤発送」による返品をご希望の場合は、大変お手数をおかけ致しますが、当サイト「お問い合わせフォーム」からご連絡下さい。
返信メールの手順に沿ってご返送下さい。返送時の送料は、当社で負担させていただきます。
また、ご返品の際は、商品と同梱の「お買い上げ明細」と一緒に、ご返品下さい。
「お買い上げ明細」が同封されていない場合、返品処理が出来ない場合がありますので、ご注意下さい。

商品配送について

過去の注文履歴については、会員登録をされている場合にのみ、「マイページ」にて確認できます。

会員について

会員特典

当サイト会員に登録されますと、以下のような特典があります。 会員登録は無料です。

  • 新商品情報やお買い得情報など、旬なニュースをメール配信にて、取得できます。
  • 次回ご購入の際、ご住所や電話番号などの情報を、再度入力する必要がなくなります。
  • お買い物の度に、当ショッピングサイトで使用できるポイントが貯まります。次回のショッピングからご利用になれます。
  • マイページ」を持つ事により、様々な機能がご利用いただけます。

会員登録は、トップページの「新規会員登録」よりご登録いただけます。
または、商品をご注文した際に、新規登録画面が登場します。お名前、ご住所などのお客様情報はその際にご登録ください。
※会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「プライバシーポリシー 」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。

マイページについて

会員登録されたユーザーには、ログイン時、「マイページ」と呼ばれる、ユーザーの様々な情報が全て確認・変更できるページが追加されます。
「マイページ」では以下の情報が確認できます。

  • 各種登録情報
  • お気に入りアイテム
  • ポイント情報
  • 購入履歴(配送状況など)

また、以下の内容が設定、変更できます。

  • 会員情報
  • パスワード
  • クレジットカード情報
  • メルマガ配信先
  • 退会手続き
ポイントについて

当ウェブサイトで会員登録されたお客様は、ポイントサービスがご利用できます。
1ポイント=1円として換算します。
※ポイントサービスは、インターネット通販のみとなります。店頭でのご利用はできませんのであらかじめご了承ください。 ポイントは、次回のショッピングからご利用となります。 また、商品発送時にポイントが加算されます。
※注文時にはまだ加算されておりませんので、ご注意下さい。
獲得ポイント数は、「マイページ」より確認いただけます

ポイントの獲得

ポイント還元率は、商品税抜価格の2%になります。(送料、手数料等は含みません。)
※ポイント還元率は、商品毎やポイントキャンペーン時等、変更される場合もございます。

ポイントのご利用

500ポイント単位で、利用ポイント数の2倍以上の商品税抜き価格合計に対してご利用可能です。(送料、手数料には利用できません。)
(例、5000ポイントは10000円以上のお買い上げに対してご利用可能です。)
ポイントの有効期限は、最終ポイント発行日から1年ですので、ご注意下さい。

ECメルマガについて

CIQUETO各ブランドからの新商品情報やお得な情報などのメルマガをPC、携帯でお受け取りいただけます。

メルマガ受信内容については「マイページ」から確認・変更・解除できます。

登録内容の変更について

お客様のメールアドレス・住所、メールマガジンの配信設定等、会員登録情報の変更は、「マイページ」にて全て行うことが可能です。

IDとPASSWORDの管理は、商品購入に繋がる大切な情報ですので、厳重に行ってください。
ご登録いただいた際のIDとPASSWORDを忘れてしまった方は、「ID/PASSWORD リマインダー」へお進み下さい。

退会をご希望の場合は、「マイページ」からお手続き下さい。
※退会されますと、登録されているお買い物ポイントが無効となりますので、ご注意下さい。

会員登録について

会員登録されたユーザーには、下記の機能が追加されます。是非、ご活用下さい。

お気に入りアイテムの登録について

気になるアイテムを、お気に入りアイテムとしてマークすることができます。
アイテム詳細ページの「お気に入りに追加 」ボタンをクリックすると、お気に入りに登録されます。

登録されましたアイテムは、お気に入り登録アイテムとして、「マイページ」と「アイテム詳細ページ」の上部に表示されます。 最高100アイテムまで登録でき、100を超えて登録された場合は、最も古く登録されたアイテムから自動で削除されていきます。

登録されたアイテムは、そのアイテムが販売終了となるまで保存されますので、次回ログインされた時にも、閲覧できます。 お気に入りアイテムの削除は、「マイページ」より行うことができます。

お問い合わせ

お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお受付しておりますが、回答は下記営業時間内での返信とさせていただきますので、ご了承下さい。
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